1. Collecte des données
Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse email
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous nous contactez via le formulaire, par téléphone ou par email.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis
- Planifier et effectuer nos interventions
- Établir les factures
- Vous contacter en cas de besoin
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
3. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement de nos services et conformément aux obligations légales (10 ans pour les documents comptables).
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@serrurier-roanne.pro
5. Cookies
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6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
- Email : contact@serrurier-roanne.pro
- Téléphone : 06 12 34 56 78
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Dernière mise à jour : Février 2024